春节将至,置办年货的高峰期就要到了,面对越来越多快递包裹,快递行业正面临着一场全新的挑战。如何确保快递安全有序地运送到用户手中?春节快件能否正常揽收等?快递企业能否做到安全有序地运转?快递人员的工作情况?快递车辆是否安全高效运行?货物配送的及时性?如何保障运输安全和服务质量……面对突如其来的疫情,快递企业又该做些什么?对这些消费者所关心的,主要经营大件快递,涵盖快运和整车、仓储和供应链多元业务德邦快递自去年起,就宣布“春节不休”,优质的服务赢得了顾客的赞誉。
食品,酒类,服装年货要求旺德邦快递的品质服务值得信赖
置办年货,准备好新衣服、送礼物是新年里不可缺少的一环,年货,衣服、酒类市场又进入了销售旺季,线上和线下订单均日益增加。快递业的发展为人们生活带来了极大便利,成为经济增长的助推器。但每到春节将至,快递行业已基本步入停运的轨道,大量订单压在手里,发不出,商家同样苦恼。
“为满足客户春节寄运需求,自去年起,我们实施了‘春节不休’制度,今年又延续了“春节不休”,通过整合全网资源,发挥直营优势,全力保障春节的寄递需求。去年春节期间,我们跟各行各业都展开了合作,也受到了合作方的诸多好评。”“我和客户之间建立了一种长期关系,这种关系是基于我们对客户需求的了解以及对客户价值的把握而形成的。”德邦快递春节期间不休息的项目负责人这样说。
就服装运输而言,德邦快递和太平鸟在内的几家公司,以及青岛即墨的公司,都在去年春节期间、南通家纺与其他市场展开合作,解决服装商家“卖了,但发不出”尴尬局面,有效揽收,优质的末端交付,获得了用户的认可:“与德邦合作了大约4年,把货交给德邦很省心、很放心。”青岛即墨服装市场商家表示。
就食品运输而言,德邦快递同样成为众多商家与消费者的首选。因为他们不仅有完善的硬件设施、优质的物流服务,还能提供更多的便利,让客户放心地挑选自己需要的东西。去年春节,随后,北京京铁运通过德邦快递将年货食品送到了自己的工作人员手中。“我们都有这个习惯,就是先买了东西再寄回来。”在运输过程中,德邦快递的周到服务,同样获得了彼此的一致好评:“选择德邦服务好,而且快捷,运费价格合理,双方合作很愉快。”
而且赣南脐橙、烟台苹果等果农都对德邦快递服务赞不绝口:“德邦快递小哥揽收快件的时候很细致,快件运送效率也很高,基本上两三天就到客户手中了。”
就酒品运输而言,德邦快递的服务对象是单瓶,多瓶,单箱、不同种类的酒类商品,如多盒,由定制化包装,揽、分拣运输和分配等诸多方面提供专业的运输方案,它优质的服务还获得山西汾酒的青睐,宝鸡西凤酒和其他酒企给予了高度评价。其中肆拾玖坊(天津)贸易有限公司的刘经理称赞说:“德邦的服务比较有保证,对客户认真负责,从不推卸责任,有问题会及时想办法解决,希望我们合作能够长久,实现互利共赢!”
据了解,德邦快递去年春节服务网络已覆盖全国300个多个城市,核心城市所辖的48个区、县均有通达,超3000个直营网点经营正常,春节不休,做到商品“收派”不愁。
“职业者从事职业”:大件快递专家也在春节期间值班
新年新气象,不少人也会选择在春节期间从内到外给自己的家和车一个全新的装扮。快递服务无疑是一个不错的“催化剂”。但是,家具,家电、汽配和其他大件商品,同样也面临快递停运的问题、比较偏远地区不发不好意思。
“像家具等大件商品,一般快递公司年底了都不愿意接单,远的地方就更不接了。”“快递公司每天要运送大量货物,如果没有专业团队,效率是很低的。”某家具电商企业老板说。“我们做的是大件产品的物流服务。”在大件快递领域深耕多年,德邦快递正在和家具,家电、在汽配和其他方面的用户的配合下,还创造出系列定制化的产品、专业化运输方案。
2021年的春节,德邦快递与南康家具、顺德家电与其他家具家电市场进行了合作。其中,华以科技的客户提及“我们销售麻将台,主要的购买者是乡镇地区的老人家,往年春节期间很多快递都不送乡镇。自从去年听说了德邦快递‘春节不休’,我们就把所有业务都交给了德邦。德邦快递网络覆盖比较广,很多乡镇都可到达,而且还送货上楼,很方便。”
另外德邦快递和途虎、十堰奕腾汽车零部件有限公司与其他企业在汽配运输领域进行了合作。随着春节临近,各大商场陆续开门迎客,为方便客户选购货物,各地纷纷开通了春节货运专线和特快专递服务。汽配行业比较特殊,春节期间,专业线路暂停运营,加之汽车配件的品种多、尺寸大、轻重、缓急不同。因此,在春节前,这些车辆就需要从各地运往目的地,而对于一些大件货物,由于体积较大,运距较长,一般都是由公司派人负责托运。在此类产品运送困难的今天,德邦快递凭借稳固的物流基础,早年间就已着手战略布局,强调大件寄递的优越性,渐渐成了汽配外销的“好帮手”。
湖北十堰奕腾汽车零部件有限公司吴总称赞道:“我们和德邦在整车、快递、零担都有合作,它们在时效、安全、服务方面都做的比较好,发德邦比较放心、省心。”
春节本是个欢欢喜喜欢聚的节日,千万不要把商家卖货和用户网购变成麻烦。德邦快递发布公告称,今年仍处于“春节不休”,使商家与用户都能享受到有气温的虎年春节!