10月19日消息，2022年双11大促的号角已经吹响。在这场消费盛宴中，各大品牌都使出浑身解数，力争吸引消费者眼球和购买欲望，而这一切的基础就是对用户满意程度的关注。为给商家作战带来更加多方向的有力保障今年，以“提出自信·给予放心”为主题的2022聚水潭服务保障季正式拉开帷幕。
图源：聚水潭官微
据悉，2022双11期间，聚水潭会联合各大电商平台，进行技术双向的驻场，为了实现平台的实时动态同步，在紧急情况下，第一时间发出预警反应，全程护航商家关键战斗。
与此同时，聚水潭还将4-8倍灵活升级服务器计算资源，能从容面对不同波峰的大量订单下载和流转。此外，通过云计算平台与各应用间建立起紧密合作关系，为客户提供更加个性化和定制化服务，提升用户体验度。测试团队已经完成了整个系统核心流程的10倍每天单量的压力测试，确保商家系统的持续、高效、稳定的运作。
大促前后，聚水潭的专业销售执行护航分队会继续贴地飞行，以片为单位，渗透辐射，面向全国，帮助商户做好双11的准备计划。双11那天，护航分队可以同时向顾客提供各种形式的保障服务，保证了双11商家服务反应迅速。
图源：聚水潭官微
今年以来，多波段大促各个关键节点，聚水潭售后服务团队采取不间断值班和通宵轮班制的模式，一直和前线商家打交道，实时为用户提供磐石般的后端业务保障支撑。
据悉，今年9月份，聚水潭已经率先完成了微信视频号小店的对接工作，成为视频号小店最早进驻ERP工具官方服务商，帮助商户连接微信私域流量12亿。
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公开资料表明，微信与WECHAT合并后，月度活跃用户数达到12.883亿户，微信视频号每天有2亿多的活跃用户。据报道，聚水潭的SaaS ERP会从货物，订单，送货和售后等方面、库存在内的多维度深度为商户提供服务，帮助商户实现微信视频号“内容加电商”交易闭环，撬动新的品牌增量。
天眼查数据显示，聚水潭专业从事SaaS ERP应用，从较早引进“商家ERP管理等”开始，到“线上分销管理”，再到如今的“第三方仓储管理”和“协同供应链管理”，专注于为商户提供基于SaaS信息化解决方案。
